/ FMXXL Podcast | Hoe AI het facilitaire speelveld gaat veranderen?

Stel je voor: een zorginstelling waar storingen worden opgelost vóórdat medewerkers er last van hebben. Een schoolgebouw dat automatisch inspeelt op het lesrooster en klimaatbehoeftes. Een sportcentrum dat faciliteiten slim inzet op basis van gebruikspatronen. Of een gemeentehuis dat met data en AI proactief bijdraagt aan tevreden bewoners én blije medewerkers. Science fiction? Zeker niet. Dit is de nieuwe realiteit van AI binnen facilitair management. En FMXXL zit hierbij graag in de kopgroep.

We dagen ons team continu uit en stellen onszelf vragen als: Hoe kan AI het facilitaire speelveld slimmer en effectiever maken? Of hoe verandert de rol van Facilitair Professional door AI? Onze visie en antwoorden op deze vragen lees je in dit artikel of scroll direct door naar de podcast.

AI is niet zomaar een technologische hype. Het is een krachtige motor voor slimmer, mensgerichter en toekomstbestendiger facilitair management. In de recente podcast van FMXXL duiken facilitair experts Simon Huismans en Daniek Brugge samen met AI-specialist Gerard Duursma en host Agnes ten Cate in wat dit concreet betekent voor ons vak. Welke nieuwe kansen of uitdagingen biedt AI binnen toekomstgericht Facility Management?

AI zorgt voor een fundamentele verschuiving: van reactief naar proactief werken. Van storing naar voorspelling. Van kostenpost naar klantbeleving. Denk aan systemen die automatisch trends herkennen in meldingen, gebouwen die zelf rapporteren wanneer onderhoud nodig is, of chatbots die 24/7 collega’s ondersteunen bij veel gestelde vragen. En het mooiste? Juist binnen sociale, maatschappelijke en dienstverlenende organisaties, waar werkgeluk, comfort en betrouwbaarheid vooropstaan, komt deze innovatie het best tot z’n recht.

Of je nu werkt in de zorg, het onderwijs, bij een culturele instelling of binnen de overheid: de toekomst van FM is slim, verbonden en voorspellend. We nemen je mee in een praktijkvoorbeeld: FMIS en AI samen in actie.

Een FMIS is al jaren het hart van veel facilitaire organisaties: een systeem waarin je meldingen verwerkt, ruimtes beheert en assets monitort. Maar waar het FMIS traditioneel een registrerende rol speelde, heeft AI nu al voor een revolutionaire sprong voorwaarts gezorgd.

Dankzij AI kunnen we:

• Patronen herkennen in meldingen en gebruiksdata (bijv. structurele klachten over binnenklimaat)
• Voorspellend onderhoud uitvoeren (assets signaleren zelf wanneer service nodig is)
• Capaciteitsplanning optimaliseren (schoonmaak, catering of gebouwbeheer afgestemd op realtime gebruik)
• Slimme dashboards genereren die niet alleen rapporteren, maar voorspelen en adviseren

De data die al jarenlang wordt verzameld in je FMIS komt dankzij AI écht tot leven. En vanaf dat moment wordt het een strategisch kompas voor besluitvorming of om vooruit te kijken.

AI klinkt groots – en dat is het ook. Maar het begint klein: met een heldere visie. De podcast biedt praktische handvatten om als facilitair professional aan de slag te gaan. Denk aan:

• Data –  Data clusteren en zorgen dat je data betrouwbaar en bruikbaar is
• Visie & beleid op AI – Zet AI niet in als gimmick, maar als structurele waarde
• Verbinding leggen – Samenwerking zoeken met je IT- en HR-collega’s
• Starten met concrete user cases, zoals automatisch melden van storingen of datagedreven schoonmaak

FMXXL pleit voor een lerende, experimenterende houding: klein beginnen, groot denken. Precies de mindset die nodig is in een dynamisch vakgebied waar technologie én mens centraal staan.

Of je nu werkt in de zorg, het onderwijs, bij een culturele instelling of voor een lokale overheid: AI helpt je om de dienstverlening te verbeteren, de werkdruk te verlagen en de tevredenheid van gebruikers te verhogen. Geen hightech speeltje, maar een praktische bondgenoot in een wereld vol uitdagingen.

Met AI haal je méér uit je mensen, je gebouwen én je data. In deze podcast “AI binnen het facilitaire speelveld” nemen we je mee hoe AI en FM al samenwerken in de praktijk. Ontdek hoe AI jouw facilitaire organisatie kan versterken. Inspiratie gegarandeerd.

En misschien is dit wel de eerste stap naar een toekomst waarin jouw team het verschil maakt met technologie als versneller van mensgericht werken.